SAP Service Manager (m/w/d) 50% Remote
SOMI Group
Über uns
Unbefristete Festanstellung | Hybrid (Erfurt/Offenbach) | ab sofort
Unser Kunde, ein führendes Finanzinstitut und IT-Dienstleister einer Förderbank des Landes Hessen, sucht eine erfahrene Persönlichkeit, die den stabilen und sicheren Betrieb der SAP-Systemlandschaft verantwortet, Partner steuert und die Servicequalität kontinuierlich verbessert.
Aufgaben
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Sicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs der SAP-Systeme der Förderbank (CML, FI/CO, ABAKUS, S4/HANA)
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Steuerung des strategischen Partners im Rahmen des SAP-Betriebs und Sicherstellung der Servicequalität
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Verantwortung für die Mittel- und Langfristplanung sämtlicher Betriebsthemen
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Überwachung und Anpassung von Verträgen, SLAs und Betriebsvereinbarungen bei Bedarf
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Proaktive Kommunikation und Abstimmung mit internen Stakeholdern sowie externen Dienstleistern
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Kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceprozesse im SAP-Umfeld
Profil
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Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
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Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit Fokus auf SAP-Systeme
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Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern und externen Partnern
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Kenntnisse in SAP CML, FI/CO, ABAKUS und S4/HANA von Vorteil
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Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
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Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Bereitschaft zu Rufbereitschaften, versetzten Arbeitszeiten und gelegentlichen Wochenendeinsätzen
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Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
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Unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung
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Hybrides Arbeitsmodell (Erfurt oder Offenbach + Remote-Anteil ca 50%)
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Anspruchsvolle Projekte im SAP-Förderbankenumfeld
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30 Urlaubstage + Sonderurlaub an Heiligabend & Silvester
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Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
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Kollegiales Umfeld & klare Entwicklungswege