IT Supporter Mitarbeiter (m/w/d)

Unser Kunde sucht ab sofort einen engagierten IT-Supporter Mitarbeiter (m/w/d).

Das Unternehmen unterstützt seine Kunden umfassend – von der Konzeption und Strukturierung bis zur Implementierung und langfristigen Betreuung leistungsfähiger IT-Systeme. Dabei agiert es nicht nur als technischer Partner, sondern berät auch bei der strategischen Digitalisierung und der Entwicklung innovativer Geschäftsansätze.

Dank unserer langjährigen Zusammenarbeit und regelmäßigen Vor-Ort-Besuche, wissen wir genau was Sie erwartet – und worauf unser Kunde besonderen Wert legt.

Neugierig geworden? Dann lassen Sie uns gerne persönlich ins Gespräch kommen!

Ihr Tätigkeitsfeld:

• Technische Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests über zentrale Supportsysteme inklusive Erstdiagnose, Fehlerbehebung und Eskalation

• Rollout, Konfiguration und Wartung von Client-Hardware sowie Installation und Pflege von Betriebssystemen und Applikationen

• Pflege und Verwaltung von IT-Assets inklusive Endgeräten und zugehöriger Peripherie in Inventar- und Dokumentationssystemen

• Erstellung, Aktualisierung und Versionierung technischer Dokumentationen, Betriebsanleitungen und Prozessbeschreibungen

• Aufbau und kontinuierliche Erweiterung einer technischen Wissensdatenbank zur standardisierten Problemlösung

• Mitarbeit bei der Umsetzung technischer IT-Projekte sowie Unterstützung des Second-Level-Supports bei komplexeren Störungsfällen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, inkl. mind. 1-2 Jahre Berufserfahrung

• Erfahrung im IT-Support / Service Desk und in der Betreuung von Clientsystemen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Grundkenntnisse im Windows-Server-Umfeld (z. B. Active Directory)

• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie lösungsorientierte Arbeitsweise

• Bereitschaft zur Weiterbildung und Offenheit für neue Technologien

• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse

• Führerschein Klasse B

Das bietet Ihnen unser Kunde:

• Moderner, ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz in einem teamorientierten Unternehmen mit offener Kommunikationskultur und kurzen Entscheidungswegen

• Nachhaltiges Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche Weiterentwicklung, Eigeninitiative und neue Ideen

• Attraktive Zusatzleistungen wie Zuschuss zur Altersvorsorge, Mitarbeitervorteile und Bike-Leasing

• Unbefristete Anstellung mit langfristiger Sicherheit und zeitgemäßer IT-Ausstattung

Konnten wir Ihr Interesse wecken?

Dann lassen Sie keine Zeit verstreichen und bewerben Sie sich noch HEUTE auf die ausgeschriebene Stelle als IT-Supporter Mitarbeiter (m/w/d) bei Frau Lea Küchle (l.kuechle@hyrup.de).

Sie erreichen mich unter der Rufnummer (0211 54247139)

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!