Head of Operations (m/w/d)

Über uns

Goya Finance ist ein wachstumsstarkes FinTech, das Unternehmen im Gesundheitssektor und im Mittelstand mit modernen Finanzierungslösungen unterstützt.
Unser Anspruch: stabile, effiziente und regulatorisch saubere Factoring-Operations, die mit unserem Wachstum skalieren.

Für den weiteren Ausbau unseres Geschäfts suchen wir eine erfahrene Operations-Führungskraft, die operative Exzellenz mit fachlicher Tiefe und Teamführung verbindet.

Aufgaben

Deine Rolle

Als Head of Operations verantwortest du den gesamten Operationsbereich von Goya Finance.
Du stellst sicher, dass unsere Factoring-Operations reibungslos, effizient und compliant laufen, entwickelst Prozesse weiter und führst unser Operations-Team mit aktuell rund 6 Mitarbeitenden.

Die Rolle ist klar operativ geprägt und verbindet Hands-on-Verantwortung mit Steuerung und Führung.
Sie ist keine C-Level-Position und keine rein strategische Rolle, sondern eine leitende Funktion mit hoher fachlicher Nähe zum Tagesgeschäft.

Deine Aufgaben

• Gesamtverantwortung für den Bereich Operations inkl. Prozessüberwachung und -optimierung
• Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Operations-Teams
• Planung, Umsetzung und Monitoring von Compliance-Kontrollen, Prüfungen und Audits
• Steuerung und Koordination von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten
• Enge Zusammenarbeit und Schnittstellenmanagement mit Legal, Compliance, Risiko und Markt
• Erstellung und Analyse von KPIs, Reports und Präsentationen (u. a. Auslagerungs- und Prüfungsreports)
• Sicherstellung von Termintreue, Qualität und Effizienz in den operativen Abläufen

Woran dein Erfolg gemessen wird

• Stabilität und Qualität der Factoring-Operations
• Verbesserte Prozesseffizienz und reduzierte Fehlerquoten
• Termintreue bei Prüfungen, Audits und operativen Prozessen
• Positive Rückmeldungen interner und externer Stakeholder
• Leistungsfähigkeit und Weiterentwicklung des Operations-Teams

Diese Rolle ist ideal für dich, wenn du…

• über mehrere Jahre operative Verantwortung im Finanz- oder Factoring-Umfeld getragen hast
• Führung als aktive Aufgabe verstehst und bereits Teams geleitet hast
• regulatorische und prüfungsrelevante Anforderungen sicher beherrschst
• operativ arbeiten willst, ohne dich im Tagesgeschäft zu verlieren
• Prozesse, Menschen und Technologie zusammenbringen kannst

Qualifikation

Was du mitbringst

Must-haves

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Banking, Finance oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 5–8 Jahre relevante Berufserfahrung im Finanzwesen, Factoring oder Consulting
• Mehrjährige disziplinarische Führungserfahrung operativer Teams
• Fundierte Kenntnisse in Prüfungs-, Compliance- und regulatorischen Anforderungen
• Sicherer Umgang mit ef3 (efcom)
• Gute SQL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit BI-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (C1)

Nice-to-haves

• Erfahrung in der Automatisierung und Digitalisierung operativer Prozesse
• Erfahrung in regulierten oder wachstumsstarken Umfeldern
• Ausgeprägtes Verständnis für rechtliche und technische Schnittstellen

Benefits

Was dich bei Goya erwartet

• Verantwortungsvolle Senior-Position mit klar operativem Fokus
• Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen
• Direkte Zusammenarbeit mit Vorstand Marktfolge / CFO
• Hybrides Arbeiten: Heidelberg/Karlsruhe oder remote
• Marktgerechte Vergütung auf Senior-Level (operativ, nicht Director)
• Kurze Entscheidungswege und ein pragmatisches Arbeitsumfeld
• Ein Team, das gemeinsam wachsen und operative Standards neu setzen will

Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!