Einsatzleiter Kundendienst HKLS – Möhrendorf

Im Auftrag eines langjährigen Partners im Raum Möhrendorf suche ich aktuell einen versierten Einsatzleiter Kundendienst SHK (m/w/d), der mit Organisationstalent und technischem Verständnis die Fäden in der Einsatzplanung zieht.

Mein Partner steht für erstklassige Qualität und Zuverlässigkeit in der Haustechnik. Hier erwartet dich kein starres Großunternehmen, sondern ein modernes, digital aufgestelltes Team mit flachen Hierarchien. In dieser Schlüsselposition bist du die zentrale Schnittstelle zwischen anspruchsvollen Kunden und der Montage – und legst damit das Fundament für einen reibungslosen Serviceablauf.

• Zentrale Schnittstelle: Annahme, technische Einordnung und Klärung von Kundenanfragen.

• Effiziente Planung: Priorisierung von Störungen, Reparaturen sowie Wartungseinsätzen.

• Koordination: Verantwortung für die Terminabstimmung zwischen Kunden und Monteuren.

• Projektbegleitung: Anlage, Vorbereitung und fachliche Begleitung von Arbeitsaufträgen.

• Ressourcenmanagement: Eigenständige Materialdisposition für einen reibungslosen Ablauf.

• Strukturierte Nachbereitung: Organisation von Wartungsterminen und Vorbereitung der Rechnungsstellung.

• Ausbildung: Technische oder kaufmännische Ausbildung im SHK-Handwerk.

• Skills: Sicherer Umgang mit MS Office/CRM und technisches Grundverständnis.

• Arbeitsweise: Strukturiert, belastbar und stark in der Priorisierung.

• Soft Skills: Kommunikationsstark, serviceorientiert und teamfähig.

• Sprachen: Gute Deutschkenntnisse (mind. B2).

• Mindset: Offene, dynamische Persönlichkeit mit Lust auf moderne Technik.

• Zukunftsbranche: Nachhaltige Projekte mit Fokus auf PV & Wärmepumpen.

• Mehr Freizeit: Jeden 2. Freitag frei durch unser optimiertes AZ-Modell.

• Finanzielle Benefits: Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie faire Gewinnbeteiligung.

• Mobilität: Moderner Servicewagen & Jobbike-Leasing.

• Zusatzleistungen: 50 € Sachbezug monatlich (Gutschein) & Kindergartenzuschuss.

• Absicherung: Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft.

Bei Interesse können Sie sich gerne unter den folgenden Kontaktdaten melden:

e.ferat@wematch.de

Tel: +4915154511168

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