Client Engineer (m/w/d) – 3rd-Level Administration

Ein deutschlandweit tätiges Technologie- und Serviceunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden an mehreren Standorten unterstützt seine Kund:innen bei der Digitalisierung und dem sicheren Betrieb moderner IT- und Geschäftsprozesse. Das Unternehmen entwickelt, betreibt und optimiert Lösungen in Bereichen wie Infrastruktur, Sicherheit, Datenmanagement und digitaler Arbeitsplatz. Dabei stehen Qualität, Effizienz und Innovation im Mittelpunkt. Eine offene Unternehmenskultur, flexible Arbeitsmodelle und kontinuierliche Weiterbildung prägen das Arbeitsumfeld.

• Verwaltung und Pflege einer umfangreichen Client-Infrastruktur mit mehreren Tausend Objekten

• Analyse und Behebung technischer Probleme, aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Client-Systeme

• Zentrale Ansprechperson im 3rd-Level-Support, inkl. Ticket-Management und Betreuung komplexer Kundenanfragen

• Entwicklung von Anwendungspaketen mit PSADT (PowerShell) nach Kundenanforderungen, inklusive Funktionstests in Abstimmung mit den Anwendern

• Planung und Umsetzung von Updates und Patches, um die Integrität der Clients sicherzustellen

• Verantwortung für die Softwarepaketierung und -verteilung über MECM

• Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Integration neuer Services und Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Client-Administration

• Sehr gute Kenntnisse in MECM, insbesondere in der Softwarepaketierung und -verteilung

• Kenntnisse in Intune von Vorteil

• Erfahrung mit Ticket-Management-Systemen und User Support

• Hervorragende analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz

• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• 30 Tage Urlaub

• Mobiles Arbeiten & flexible Arbeitszeitmodelle

• Firmenfitness (z. B. Hansefit)

• Individuelle Weiterbildungsangebote

• Moderne Arbeitsplatzausstattung

• JobBike & weitere Benefits

• Keine Kleiderordnung – leger und flexibel

Matthew Gujic

Senior Recruitment Consultant

m.gujic@franklinfitch.com

+49 69 971 942 906