BMW Service Leiter (m/w/d) in Forchheim

Als autorisierter BMW und BMW M Vertragshändler stehen wir für Premiumqualität, Innovation und höchste Kundenzufriedenheit. Unser Autohaus ist ein familiär geführter Betrieb mit flachen Hierarchien, in dem Teamgeist und kurze Entscheidungswege großgeschrieben werden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Serviceleiter (m/w/d).

Aufgaben

• Leitung und Organisation des gesamten Servicebereichs
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Serviceteams
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Planung und Steuerung von Werkstattkapazitäten
• Optimierung von Arbeitsprozessen und Serviceabläufen
• Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards und Herstellervorgaben
• Aktive Betreuung von Schlüsselkunden sowie professionelles Beschwerdemanagement

Qualifikation

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
• Weiterbildung zum Kfz-Meister oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise in leitender Funktion
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Organisationstalent sowie unternehmerisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Probezeit
• Attraktive Vergütung
• Quartalsprämien
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Corporate Benefits
• 30 Tage Urlaub
• Bikeleasing
• Weiterbildungen durch die BMW AG
• Kostenfreier Kaffee und Tee
• Betriebsfeiern
• uvm.

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.