IT-Service Manager (m/w/d)

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
Im Auftrag eines renommierten IT-Dienstleisters mit Sitz in München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT!
Der Gehaltsrahmen liegt bei 80.000 Euro p. a.!
Wir suchen Sie, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, als IT-Service Manager (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung
• Homeoffice-Möglichkeit
• Moderner Arbeitsplatz
• Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben:

• End-to-End-Verantwortung für IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle
• Sicherstellung der SLA- und Vertragskonformität im laufenden Servicebetrieb
• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, internen IT-Einheiten, Projekten und externen Dienstleistern
• Steuerung und Koordination aller Servicebeteiligten inklusive Eskalationsmanagement
• Hauptansprechpartner des Kunden für operative Service-Themen
• Führung virtueller Service-Teams und Mitwirkung in Projekten
• Planung, Priorisierung und Nachverfolgung von Aufgaben und Maßnahmen
• Erstellung von Service-Reports, Leistungsnachweisen und Abrechnungsgrundlagen
• Unterstützung bei Change Requests sowie Angebots- und Leistungsbeschreibungen
• Steuerung von Lieferanten und Herstellern inklusive Qualitäts- und Eskalationsmanagement

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im Bereich der Informatik
• Mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Serviceorientierung
• Hohes analytisches Denkvermögen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Anlagenbau
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 70.000 bis 80.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Jochen Steemann (Tel +49 (0) 89 212128-420 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-238483 per E-Mail an: it.muenchen@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung München
Leopoldstraße 248
80807 München