Entwicklungsingenieur Reklamationsmanagement (m/w/d)

ÜBER UNS

Für unseren Kunden besetzen wir folgende Position auf freiberuflicher Basis:

Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung, Versuch, Qualität und Projektmanagement
Analyse komplexer technischer Sachverhalte sowie Koordination der Maßnahmen zur nachhaltigen Problemlösung mit Schwerpunkt auf Bremsscheiben, Bremsbelägen, Aktuatorik und Bremssteuerung
Moderation interdisziplinärer 8D-Teams zur strukturierten Problemlösung
Feldserienbetreuung: Technische Produkthandhabung und Fehlerbehebung
Erstellung von Kundendokumentation, einschließlich 8D-Berichten, Testspezifikationen und detaillierten Arbeitsanweisungen
Serienbetreuung für Produktionsstandorte weltweit
Durchführung von Begutachtungen, Abstimmungsgesprächen und Präsentationen von Untersuchungsergebnissen vor Ort beim Kunden
Fachliche Unterstützung des Reklamationsteams am Standort Budapest
Enge Zusammenarbeit mit den Qualitäts- und Entwicklungsteams der Standorte Berlin, Krakau und Pamplona

Abgeschlossenes Studium Fahrzeugtechnik oder Maschinenbau (mind. Bachelor)
Erfahrung in Entwicklung / Reklamationsmanagement, idealerweise mit Bremsscheiben, Bremsbelägen, Aktuatorik
Sehr gute Kenntnisse in Konstruktion, Werkstofftechnik und Mechanik
Erfahrung mit 8D-Methoden / Root Cause Analysis / Qualitätsmanagement
CAD- und FEM-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS Office
Deutsch & Englisch verhandlungssicher
Selbstständig, teamfähig, belastbar und kommunikativ
Zusatzqualifikationen in Statistik / Six Sigma wünschenswert

Individuelles Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich
Flexibles Arbeiten durch die Möglichkeit auf Home-Office
Corporate Benefits und weitere spannende Vergünstigungen bei unterschiedlichsten Marken

Dann freuen wir uns über Ihre Unterlagen inkl. Stundensatz und Verfügbarkeit über unser Onlineportal.