SAP Customer Consultant Service Systems (m/w/d) – J35058

Du steigst in ein technikorientiertes Kundenservice-Team ein und gestaltest die Beratung interner und externer Partner mit. Wir bieten dir eine teilzeitgeeignete Rolle mit viel Gestaltungsspielraum und direktem Austausch mit Entwicklung und Produktion. Als Teil des Teams arbeitest du mit modernen Systemen wie SAP und vernetzten Plattformen sowie gängigen Office- und Kollaborationstools. Bei uns kannst du dich fachlich weiterentwickeln und Verantwortung in einem kollegialen Umfeld übernehmen.

• Berätst Partner und interne Kollegen technisch und serviceorientiert zu Produkt- und Systemfragen
• Betreust Anfragen aus dem B2B-Support und sorgst für lösungsorientierte Rückmeldungen
• Unterstützt die Abstimmung mit Entwicklung und Produktion und gibst praxisrelevantes Feedback weiter
• Bearbeitest Vorgänge in SAP und verwandten Systemen und pflegst technische Dokumentationen
• Koordinierst externe Dienstleister und interne Schnittstellen hinsichtlich Termine und Qualität
• Testest und prüfst technische Anpassungen und beteiligst dich an Verbesserungsinitiativen

• Bringst ein grundlegendes technisches Verständnis und Freude an elektrischen Systemen mit
• Hast idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung im B2B-Umfeld
• Sprichst sicher Deutsch und Englisch und kommunizierst lösungsorientiert
• Arbeitest routiniert mit MS Office und hast Erfahrung im Umgang mit SAP und angrenzenden Tools
• Agierst zuverlässig, teamorientiert und behältst in komplexen Situationen den Überblick

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, die Wochenstunden im Team abzustimmen
• Mobilitätsunterstützung für Pendelwege und berufliche Fahrten
• ️ Angemessener Urlaub und Rücksicht auf Work-Life-Balance
• Gezielte Weiterbildungsangebote und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• ️ Eine wertschätzende Arbeitsumgebung mit klaren Kommunikationswegen
• Leistungsgerechte Vergütung und transparente Entlohnungsstrukturen
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und kollaborativen Tools

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.