Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support (m/w/d)

Für unseren Kunden im Raum Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt 2nd Level Support in unbefristeter Direktvermittlung.

Sie bringen technisches Know-how, Erfahrung im Anwendersupport und eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit? Dann erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive in einem etablierten Unternehmen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
• Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
• Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen
• Weiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level Support
• Planung und Durchführung der theoretischen und praktischen Weiterbildung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Begeisterung für IT und neue Technologien

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz /ul>

… und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf “direkt bewerben” klicken!

Dein Kontakt

Frau Rebecca Rösch
it-karlsruhe@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon: +49 0721/9335810