Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) Referenz 12-231662

Suchen Sie eine spannende Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Auftragsabwicklung einzubringen? In einem dynamischen Umfeld erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben und ein unterstützendes Team. Bringen Sie Ihre Organisationstalente und Ihr Zahlenverständnis ein und gestalten Sie Prozesse aktiv mit. Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Flexible Arbeit mit bis zu 2 Homeoffice-Tagen pro Woche nach Einarbeitung
• Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsangebote
• Kollegiales Team mit kurzen Kommunikationswegen
• Persönliche Weiterentwicklung und Verantwortung von Anfang an
• Betriebliche Alters- und Krankenvorsorge
• Vergünstigte Mobilitätsangebote, Dienstrad-Leasing oder Firmenwagen

Ihre Aufgaben:

• Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
• Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Kundenaufträgen im System
• Klärung von Warenverfügbarkeiten, Lieferterminen und Nachlieferungen
• Organisation und Überwachung von Sonderbestellungen und speziellen Aufträgen
• Koordination von Dienstleistern und Begleitung der Aufträge bis zur Fakturierung
• Erstellung von Auswertungen wie Rückstandslisten oder Aktionsübersichten
• Prüfung und Bearbeitung von Kundenkonten, Gutschriften und Belastungen
• Nachverfolgung offener Reklamationen und Abzüge
• Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung und Kontrolle offener Posten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Auftragsmanagement oder vergleichbarem Bereich
• Sicherer Umgang mit MS Office-Paket, idealerweise SAP-Kenntnisse
• Gutes Zahlenverständnis, analytisches Denken und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Freude an administrativen und organisatorischen Aufgaben

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Burkan Bozbiyik (Tel +49 (0) 221 921368-16 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-231662 per E-Mail an: office.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln